Politique d’expédition
Livraison
1. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au poids des articles pour une expédition en France métropolitaine. Pour une autre zone géographique un montant forfaitaire de 22 € à 29 € sera ajouté lors de la finalisation de la commande.
A titre informatif, le montant des frais d’expédition à domicile, en France métropolitaine sont les suivants :
Pour les petits objets (< 1 kg), les frais d’expédition sont de 4,9€ ;
Pour les objets de taille moyenne (< 4 kg), les frais d’expédition sont compris entre 4,9 € et 7,9 € ;
Pour les objets volumineux (> 4 kg), les frais d’expédition sont supérieur à 7,9 €.
2. Délais de livraison
Les livraisons de Produits sont possibles en France métropolitaine et à l’étranger, à l’adresse de livraison indiquée par l'Acheteur lors du processus de validation de la commande.
Si la Confirmation de Commande indique un délai de livraison particulier, c’est ce dernier qui engagera la Société. A défaut d’indication, à titre d’information, et sans que la Société ne soit liée par ce délai, le délai moyen de livraison des Produits en France métropolitaine est estimé à trois (3) ou à quatre (4) jours ouvrés à compter du lendemain de la clôture de la vente éphémère.
Pour les livraisons de Produits vers la Corse, il faut compter un (1) jour ouvré supplémentaire par rapport aux délais indicatifs annoncés ci-dessus.
Pour les envois à l’étranger, les délais peuvent dépasser quinze (15) jours ouvrés à compter du lendemain de la clôture de la vente éphémère.
En tout état de cause, le délai maximum de livraison des Produits au Client est de trente (30) jours à compter de la Confirmation de Commande.
Il est expressément précisé à l’Acheteur que si sa commande comporte plusieurs Produits, ce dernier sera susceptible de recevoir plusieurs colis à des délais de livraisons variables.
3. Retard de livraison
En cas de dépassement du délai de livraison de plus de sept (7) jours par rapport au délai indiqué dans la Confirmation de Commande ou en cas de dépassement du délai maximum de trente (30) jours indiqués dans ces CGV, et sauf cas de force majeure, l'Acheteur enjoint la Société, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, de procéder à la livraison dans les meilleurs délais. En cas de défaut de livraison suivant cette injonction pour toute autre cause que la force majeure, l'Acheteur pourra demander la résolution de la vente par lettre recommandée avec demande d'avis de réception et recevra de la Société au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours la restitution de son paiement, à l'exclusion de toute autre indemnisation. Si la livraison a lieu avant la réception de ce courrier par la Société, la vente restera en vigueur.
4 Indisponibilité des Produits
En cas d’indisponibilité d’un Produit, constatée après la Confirmation de Commande, la Société en informe immédiatement l'Acheteur et procède au remboursement des sommes versées par l'Acheteur.
5 Non-retrait ou refus de livraison
En cas de non-retrait, de refus de prendre le colis ou de refus de retirer le colis au point relais pour des raisons étrangères à son endommagement, des frais de livraison aller retour seront déduis du remboursement des produits.
6. Transfert des risques
C’est au moment où le Produit quitte l’atelier que tout risque de perte ou d'endommagement des Produits est transféré à l’Acheteur.